みずほ銀行様 – 顧客データのNPS分析及び以後方策の提出事例

対象クライアント みずほ銀行 様 課題・背景 顧客の定性・定量のアンケートデータが多々あるが活用されていなかったアンケートにおける成果逆算をした設計ができていなかったデータを用いて有効的な施策の実行や組織連携ができていな … 続きを読む みずほ銀行様 – 顧客データのNPS分析及び以後方策の提出事例